《老胡致辭全體建業(yè)人》已成為媒體新“詞典”。
——10月8日的《建業(yè)》出版后,刊登于其上的《老胡致辭全體建業(yè)人》迅速在業(yè)內(nèi)網(wǎng)站廣為流傳并被大量引用。繼萬(wàn)科總經(jīng)理郁亮和soho中國(guó)董事長(zhǎng)潘石屹“給員工的一封信”后,這篇致辭又成為媒體評(píng)價(jià)目前地產(chǎn)形勢(shì)的新“詞典”。
與“省域化發(fā)展戰(zhàn)略”俱來(lái)的“網(wǎng)絡(luò)化社區(qū)服務(wù)戰(zhàn)略”。
——經(jīng)過(guò)十六年“省域化發(fā)展戰(zhàn)略”的累積,建業(yè)目前擁有龐大的客戶群體。從客戶服務(wù)的根本出發(fā),集團(tuán)在原客戶服務(wù)體系的基礎(chǔ)上,深入挖掘和整合資源,推出“網(wǎng)絡(luò)化社區(qū)服務(wù)”戰(zhàn)略。以提供全方位客戶服務(wù)為目標(biāo)的該戰(zhàn)略無(wú)疑是建業(yè)專(zhuān)注于產(chǎn)品和服務(wù)理念下的重要探索。
一旦國(guó)家和省內(nèi)有新的房地產(chǎn)政策出臺(tái),投資發(fā)展中心應(yīng)在兩日內(nèi)拿出第一稿的解讀。
——種種歷史原因,中國(guó)樓市到現(xiàn)在還停留在政策市的層面,對(duì)政策的解讀和應(yīng)對(duì)能力也成為考驗(yàn)經(jīng)營(yíng)方略的重要方面。集團(tuán)總裁王天也對(duì)投資發(fā)展中心的相關(guān)工作提出明確要求。
我們報(bào)社內(nèi)部也在學(xué)習(xí)閔總的《職業(yè)紅寶書(shū)》。
——在一個(gè)私人場(chǎng)合,鄭州一家媒體的記者如此表示。作為建業(yè)人最重要的思想集散地,長(zhǎng)期以來(lái),《建業(yè)》上的多處內(nèi)容被外界媒體廣泛轉(zhuǎn)載,而建業(yè)人對(duì)于企業(yè)、職業(yè)、人生的思索也隨之廣泛傳播。
當(dāng)我們?cè)谟布矫骐y以短期提升的情況下,最容易提升的,便是服務(wù)。服務(wù)是什么?就是要讓客戶感到“surprise”,而且是“big surprise”。
——秉承“網(wǎng)絡(luò)化社區(qū)服務(wù)”戰(zhàn)略理念,10月26日、27日舉辦的“2008建業(yè)金秋大團(tuán)圓”活動(dòng)是集團(tuán)客戶活動(dòng)的一件盛事。在活動(dòng)前的工作人員動(dòng)員會(huì)中,集團(tuán)客戶管理中心總監(jiān)夏俊巍如是表達(dá)他對(duì)服務(wù)的理解。
節(jié)約措施一定要立即執(zhí)行并長(zhǎng)期堅(jiān)持,絕不能虎頭蛇尾。
——面對(duì)目前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì),集團(tuán)于9月27日正式啟動(dòng)了“節(jié)約增效 翻越雪山”主題活動(dòng)。截止到目前,活動(dòng)已收集到各級(jí)員工提出的節(jié)約措施467條,經(jīng)活動(dòng)方選擇、整理、歸納,從中選出24條日常行政類(lèi)節(jié)約措施予以公布,并成立檢查組督促全員從小事做起,節(jié)約創(chuàng)造效益。
用產(chǎn)品創(chuàng)新,提升產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),這是我們建業(yè)人過(guò)冬的重要舉措。
——洛陽(yáng)公司美茵湖項(xiàng)目經(jīng)理劉向光在觀看過(guò)《老胡致辭全體建業(yè)人》視頻后如此感言。
一石激起千層浪,《老胡致辭全體建業(yè)人》(文章見(jiàn)70期《建業(yè)》)無(wú)疑提供了一個(gè)思考企業(yè)命運(yùn)、激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧的契機(jī)。借集體收看老胡致辭視頻的機(jī)會(huì),集團(tuán)各分支機(jī)構(gòu)紛紛組織討論會(huì),反思工作、建言企業(yè)發(fā)展。
投身“節(jié)約增效”實(shí)踐前線的《建業(yè)》 。
——長(zhǎng)久以來(lái),以年度為單位齊整的《建業(yè)》合訂本成為集團(tuán)層面與社會(huì)各界交流的重要工具。如果合訂本與項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合,會(huì)產(chǎn)生怎么樣的效果?“節(jié)約增效 翻越雪山”的階段性主題無(wú)疑極大激發(fā)了建業(yè)人全面利用現(xiàn)有資源的智慧。近日,編輯部同開(kāi)封建業(yè)大宏公司、商丘公司、信陽(yáng)公司一道,把庫(kù)存的往期《建業(yè)》制作成專(zhuān)供項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)使用的合訂本,使存書(shū)化身為營(yíng)銷(xiāo)利器,不失為節(jié)約增效的創(chuàng)意之作。
在這幾日連綿的冷雨中收到你們的包裹,像是把鄭州的秋陽(yáng)一并懷抱。站在昏暗的教室里,尤其是那些姑娘穿上那樣鮮艷的顏色,真希望照亮的不只是她們略帶羞澀的純美笑臉……真心替這里的孩子們感謝你們!
——響應(yīng)去四川支教的前同事鐘慧的號(hào)召,《建業(yè)》編輯部聯(lián)合建業(yè)小哈佛學(xué)校,為山區(qū)學(xué)童捐助籌備了一批過(guò)冬衣物。收到這些衣物,鐘慧的道謝感動(dòng)了所有人。