《建業(yè)》：管控模式變革半年多，您如何評價目前建業(yè)整個團(tuán)隊的狀態(tài)？

    老胡：當(dāng)時變革的目的①正在逐步實現(xiàn)，我對目前團(tuán)隊的狀態(tài)基本滿意，變革后存在的問題都在設(shè)計變革之初的意料之中。團(tuán)隊與新的管控模式的磨合期大約會持續(xù)到年底。

    《建業(yè)》：您對每一個中心城市公司最大的期待是什么？

    老胡：我希望用兩到三年的時間，每個中心城市公司都能培育出較強(qiáng)的可持續(xù)發(fā)展能力，這就需要每一個中心城市公司都有足夠的土地儲備和項目準(zhǔn)備。在此基礎(chǔ)上，具備同時駕馭和操控多個項目的能力。
上市后建業(yè) “持續(xù)盈利、穩(wěn)定增長”的經(jīng)營目標(biāo)，必須建立在各中心城市公司分別實現(xiàn)相應(yīng)經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)上，各中心城市公司需要盡快培育出這種能力。

    《建業(yè)》：請您概括一下現(xiàn)階段中心城市公司總經(jīng)理最應(yīng)具備的核心競爭力。

    老胡：首先，各中心城市公司的總經(jīng)理要將現(xiàn)有的項目做好，提高每個項目的凈現(xiàn)金流，這樣才能保證未來用以發(fā)展的現(xiàn)金流。在集團(tuán)的支持下，做好土地資源科學(xué)合理的布局和儲備。做好每一個項目的標(biāo)準(zhǔn)是什么？我們在2005年就已提出鄭州市場和地級市場不同的組織能力特征，到今天依然需要強(qiáng)化。那就是：在地級市場，中心城市公司的總經(jīng)理要圍繞“高速度+低成本”來培養(yǎng)自己的核心競爭力，在鄭州市場，需要圍繞“創(chuàng)新+服務(wù)”提高自己的核心競爭力。
其次，我一直強(qiáng)調(diào)中心城市公司的總經(jīng)理特別需要具備“一個意識和兩種能力”，即計劃意識、計劃能力、計劃實現(xiàn)能力，并將自己的一切行為最終放在計劃層面。
第三，去年我們啟動的“琢玉行動計劃”，提出了“要為客戶提供沒有瑕疵的產(chǎn)品和一流的服務(wù)”，這樣的產(chǎn)品觀和服務(wù)觀，必須成為貫穿我們企業(yè)發(fā)展的永恒主題，這些需要總經(jīng)理們牢記并徹底執(zhí)行。

    《建業(yè)》：您對總部目前的專業(yè)能力是如何評價的？

    老胡：經(jīng)過戰(zhàn)略布局期的歷練，較之2005年前后，公司管理人才和專業(yè)人才的專業(yè)素養(yǎng)已大大提升。2004年設(shè)立大區(qū)之際，我們是將專業(yè)人員派出去支援一線。2009年年初的時候，專業(yè)人員隊伍已經(jīng)壯大了，集團(tuán)在做變革設(shè)計時已注重兼顧總部和中心城市公司的需要，并將善于做專業(yè)決策的人員留在總部。由此，總部的高級管理層呈現(xiàn)出以下特點：
第一，人員更加年輕；第二，半數(shù)的總部高層管理人員具備了操作地市項目的經(jīng)驗，而總部原來的管理層則大部分重新沖殺到一線，這樣，他們彼此之間的交流更加順暢，并能相互換位思考；第三，各中心職責(zé)更加清晰，相互配合融洽，總部各中心之間達(dá)到了一種較為默契的協(xié)作狀態(tài)。

    《建業(yè)》： 我們看到，這半年集團(tuán)的懲處力度在加強(qiáng)，您對此如何評價？

    老胡：這些舉措旨在加強(qiáng)新的管控模式下的執(zhí)行紀(jì)律。對新的管控模式、新的制度，我們的團(tuán)隊有一個認(rèn)識、熟悉、適應(yīng)的過程，這是可以理解的。但這個過程結(jié)束后，還有一些員工不能在工作中培養(yǎng)出好的工作習(xí)慣，集團(tuán)將給予處罰。但同時，我們也獎勵那些在“職業(yè)精神 專業(yè)素養(yǎng)”上表現(xiàn)出色的員工，正所謂獎懲并舉。
在此，我希望，被獎勵的“經(jīng)驗”能夠快速復(fù)制到各個項目上去，被處罰的“錯誤”能夠引起集團(tuán)上下廣泛的關(guān)注。同時，也希望那些被處罰過的單位和個人，能夠理解集團(tuán)在新模式下強(qiáng)化執(zhí)行紀(jì)律的初衷。

    《建業(yè)》：隨著戰(zhàn)略的深入，建業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化從上到下一以貫之的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么？

    老胡：強(qiáng)化培訓(xùn)體系。這一體系是立體的，即多層次、多方位。新員工培訓(xùn)是必做也始終在堅持的培訓(xùn)。今年我們開辦了建業(yè)學(xué)堂，目前我們做了全員的執(zhí)行力培訓(xùn)以及新經(jīng)理培訓(xùn)班等。各中心城市公司、城市公司、包括總部都在做日常的培訓(xùn)，此外還有專業(yè)線的各種培訓(xùn)。
我將拿出一些時間和精力，聚焦于中心城市公司總經(jīng)理、總部高管的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式將更加貼近、個性化，內(nèi)容也將不限于經(jīng)營管理，以做好企業(yè)文化的深度傳承。目前一些活動正在籌劃中。

    《建業(yè)》：鄭州這一核心市場未來如何布局，特別是土地儲備方面？

    老胡：增加在鄭州市場的土地儲備，保證并擴(kuò)大核心市場的市場份額，是集團(tuán)管理層達(dá)成的共識。目前，我們正在籌備兩個城中村改造項目，還有一些并購項目，不久會在鄭州啟動。

    《建業(yè)》：大半年以來，世紀(jì)華陽及開封建業(yè)大宏公司均奉獻(xiàn)了不錯的銷售業(yè)績，對購并合作這一模式您如何評價？

    老胡：我們一直在整合優(yōu)勢的社會資源。如果遇到和我們價值觀比較一致的合作者，他又有很強(qiáng)的項目執(zhí)行力，集團(tuán)就會將項目交給他來操作。
目前，除了信陽建業(yè)天明、漯河建業(yè)昌建、商丘建業(yè)華潤、新鄉(xiāng)建業(yè)金龍這些合作項目，我們在周口和宋慶齡基金會會屬公司也開始了深度合作。

    《建業(yè)》： 可以預(yù)見，縣級城市的開發(fā)必然會面臨管理成本的制約，那么我們在縣級市場的開發(fā)模式是否將有轉(zhuǎn)變，更多考慮“輕資產(chǎn)”及合作開發(fā)的模式？

    老胡：大規(guī)模、批量地進(jìn)入縣級城市，我們會非常慎重。集團(tuán)高層將召開一個戰(zhàn)略研討會對此進(jìn)行論證。

    《建業(yè)》：從“省域化戰(zhàn)略”到“區(qū)域化戰(zhàn)略”，我們將在具備什么樣的資源的時候進(jìn)行實質(zhì)性轉(zhuǎn)變？

    老胡：我們剛剛完成戰(zhàn)略在地級市場的布局階段。以我的經(jīng)驗，依據(jù)市場發(fā)展的速度和我們企業(yè)自身提升的速度來分析判斷，建業(yè)的戰(zhàn)略攻堅階段需要持續(xù)三至五年。
    在這個階段，我們需要處理好戰(zhàn)略的深度和廣度之間的矛盾。深度，即是指鞏固現(xiàn)有布局完成的市場，深度挖掘市場潛力，提高土地價值，提升團(tuán)隊的利潤獲取能力，擴(kuò)大盈利規(guī)模。而廣度方面，我們目前同樣面臨1998年一樣的抉擇，當(dāng)時有三個選擇，現(xiàn)在依然如此：是鞏固現(xiàn)有戰(zhàn)略市場，還是到周邊中等城市發(fā)展，抑或向下到河南的縣級城市？廣度的前提是深度，只有把我們的競爭力提升到一個高度，并有能力和一線城市的開發(fā)商競爭，我們才能更好的拓展戰(zhàn)略的廣度。所以戰(zhàn)略攻堅期將為建業(yè)全面啟動區(qū)域化戰(zhàn)略作好各種準(zhǔn)備。

（文字執(zhí)筆：宋曉鳴）

救市、治療性創(chuàng)傷

    ——政府的救市使中國經(jīng)濟(jì)度過了最危險、最困難的時期，但恢復(fù)將是漫長的，經(jīng)濟(jì)的徹底健康和恢復(fù)甚至還要彌補(bǔ)和愈合那些由于救市措施對經(jīng)濟(jì)帶來的治療性創(chuàng)傷。南方周末評論說，不過短短幾個月后，隨著中國的金融危機(jī)在上半年已經(jīng)放出了史無前例的約7萬億的貸款，惠譽(yù)國際評級公司擔(dān)心中國經(jīng)濟(jì)刺激計劃未來的損失要遠(yuǎn)大于預(yù)期。國務(wù)院發(fā)展研究部發(fā)現(xiàn)，有大約一半的資金進(jìn)入了股市和樓市，中國已出現(xiàn)資產(chǎn)價格泡沫的苗頭。

通脹預(yù)期籠罩

    ——從去年12月開始，在寬松的貨幣和財政政策影響下，以股票和住宅為代表的資產(chǎn)價格強(qiáng)勁反彈，A股指數(shù)翻倍，全國各大中城市房價絕對數(shù)增長了30%強(qiáng)。這種根基不穩(wěn)的價格反彈，引發(fā)了人們對未來貨幣貶值及通貨膨脹的擔(dān)憂：在實體經(jīng)濟(jì)尚未復(fù)蘇的情況下資產(chǎn)價格暴漲，使得人們有理由擔(dān)心通貨膨脹的再次降臨。

4000億投向保障房

    ——3月6日，國家發(fā)展和改革委員會公布全民關(guān)注的4萬億元的構(gòu)成：保障性住房規(guī)模是4000億元左右。資金和建設(shè)一直是保障性住房建設(shè)的軟肋，在去年以來的宏觀經(jīng)濟(jì)下滑，中央及地方財政收入放緩的背景下，4萬億中一大部分投向保障性住房，充分說明了政府對民生住房的重視。

天價！土地市場火爆回暖 “國家隊”發(fā)威

    ——從2009年4月底至今，北京、上海、重慶、廣州、寧波、大連等十幾個城市出讓土地紛紛拍出天價。經(jīng)歷不到一年時間的調(diào)整，土地市場隨房價的強(qiáng)勢反彈再度火爆，而值得注意的是，具有央企、國企背景的開發(fā)商成為上半年拿地的主流。

上半年強(qiáng)勁反彈

    ——在實體經(jīng)濟(jì)走勢尚不明朗的情況下，房地產(chǎn)仍然一枝獨秀。各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，證明了2009年上半年中國房地產(chǎn)行業(yè)走出的一波強(qiáng)勢回暖。

投資需求

    ——2009年上半年活躍的市場成交，是宏觀政策持續(xù)支持下，各類需求的接力介入共同促成。市場最初的回暖，主要是受到積壓的剛性需求持續(xù)釋放的帶動。在直接的信貸優(yōu)惠和稅收減免等一系列政策利好的刺激下，去年下半年以來低迷市場氛圍所壓抑的剛性購房需求逐步釋放，推動了市場的觸底反彈。隨著市場火爆行情的延續(xù)，以高端住宅成交為特征的投資性需求也開始進(jìn)入市場。

資本金比例下調(diào)

    ——為擴(kuò)大國內(nèi)需求，促進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，國務(wù)院決定對固定資產(chǎn)投資項目資本金比例進(jìn)行調(diào)整。其中保障性住房和普通商品住房項目的最低資本金比例為20%，其他房地產(chǎn)開發(fā)項目的最低資本金比例為30%，而調(diào)整前該比例為35%?？梢哉f，資本金的下調(diào)，就是為市場回暖提供了重要根基。

樓脆脆

    ——6月27日，上海市閔行區(qū)在建13層住宅樓整體倒塌。上海樓房倒塌是房改以來發(fā)生的首起惡性質(zhì)量事件。一時間，關(guān)于房屋質(zhì)量問題的報道相繼而來。這些事件提醒人們除了關(guān)注價格之外，更應(yīng)關(guān)注居住安全。而該樓更被命名為“樓脆脆”，甚至一度成為旅行社的旅游景點。

產(chǎn)權(quán)

    ——無論如何，產(chǎn)權(quán)問題是每個購房者必須正視的，隨著小產(chǎn)權(quán)房解禁、非商品性住房交易解禁、舊城改造法律化、集體用地出讓解禁、工業(yè)用地市場化供應(yīng)的一系列改革措施，這五個方面會形成相關(guān)的六塊住房供應(yīng)鏈。所以，產(chǎn)權(quán)，對購房者來說是最應(yīng)該弄清楚的東西。

（整理：何佳穎）

管理架構(gòu)變革

    ——年初，為了完成上市后企業(yè)對資本市場的承諾，提高經(jīng)營能力，集團(tuán)再次進(jìn)行機(jī)構(gòu)變革。此次變革將上次變革后的兩級模式再次改變?yōu)榭偛俊行某鞘泄尽鞘泄救?。與第一次變革相比，此次變革有著質(zhì)的不同，不僅各地市的操盤手都已經(jīng)積累了豐富的項目操作經(jīng)驗，總部更是保證了很強(qiáng)的專業(yè)決策能力，而九個中心城市公司的設(shè)置更是縮短了其管理距離，在現(xiàn)階段，新的管控模式為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的完成提供了堅實的基礎(chǔ)保障。
  
十大意識 十大能力

    ——隨著管理變革的開始，老胡向總部員工提出了“十大意識”和“十大能力”的要求。十大意識：憂患意識、學(xué)習(xí)意識、創(chuàng)新意識、全局意識、計劃意識、協(xié)作意識、作品意識、服務(wù)意識、節(jié)約意識、標(biāo)準(zhǔn)意識。而建立、強(qiáng)化十種意識則是為了提高十種能力：學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力、組織力、控制力、整合力、決策力、號召力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、影響力。

建業(yè)學(xué)堂

    ——2月28日，在建業(yè)中牟農(nóng)莊，建業(yè)學(xué)堂第一期——新起點培訓(xùn)班正式開學(xué)。早在公司成立初期，老胡就提出要將建業(yè)辦成學(xué)習(xí)型組織的期望。隨后，建業(yè)始終在貫徹這一理念，每年投入大量培訓(xùn)費用，用于員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。如今，擁有了自己的專用場館，企業(yè)大學(xué)“建業(yè)學(xué)堂”第一期——新起點培訓(xùn)班正式開學(xué)。這不僅是企業(yè)培訓(xùn)體系不斷完善的階段性成果展示，也是企業(yè)向?qū)W習(xí)型組織邁出的具有里程碑意義的一步。只有將企業(yè)打造成為學(xué)習(xí)型企業(yè)，才能保證有源源不斷的創(chuàng)新能力，才能具備快速應(yīng)變市場的能力，從而提升企業(yè)的核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)。

全員培訓(xùn)執(zhí)行力

    ——集團(tuán)于2009年初進(jìn)行了組織架構(gòu)和管控體系的調(diào)整，并將2009年定義為集團(tuán)的“執(zhí)行力年”。2009年5月15日第一期執(zhí)行力訓(xùn)練營正式開營。截至2009年8月10日，集團(tuán)范圍內(nèi)的全員執(zhí)行力培訓(xùn)正式結(jié)束。共9期的執(zhí)行力培訓(xùn)，保障集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的有效執(zhí)行，促進(jìn)了管理架構(gòu)變革后各個新團(tuán)隊的凝聚整合。

十八城——戰(zhàn)略目標(biāo)的初步完成

    ——經(jīng)過無數(shù)建業(yè)人的努力，2009年4月29日，安陽中心城市公司成功摘得鶴壁淇濱區(qū)地塊。這標(biāo)志著建業(yè)真正入駐鶴壁，18城的省域化戰(zhàn)略在這一天得以豐滿。從這一天起，在河南的18個城市，都留下了建業(yè)人奔波忙碌的足跡。

大腕齊聚建業(yè)

    ——5月30日～31日，中國企業(yè)家俱樂部理事互訪建業(yè)站成功舉行，王石、馬蔚華、郭廣昌、王健林等22位理事走進(jìn)河南建業(yè)參加互訪，活動中，理事們來到少林寺，與釋永信大師進(jìn)行交流并接受河南省委書記徐光春等領(lǐng)導(dǎo)親切會見。中國企業(yè)家俱樂部內(nèi)部手機(jī)報《道農(nóng)日報》稱：“東道主胡葆森的精心安排令大家十分滿意?！焙椭袊髽I(yè)家俱樂部工作人員一道，建業(yè)人為理事互訪活動提供了高標(biāo)準(zhǔn)的配合工作和服務(wù)，而建業(yè)的房產(chǎn)品、河南的文化底蘊(yùn)及中原崛起下的發(fā)展空間亦使這些大腕的行程收獲了更加生動、豐厚的內(nèi)容。

建業(yè)“琢玉行動計劃”成果社會大檢閱

    —— 至2009年6月9日，距2008年9月28日“琢玉行動計劃”發(fā)布已半年多。經(jīng)過建業(yè)自檢，此次行動的成果已具備向社會公眾進(jìn)行公布的條件。6月12日，來自河南15個地級城市的全省業(yè)主代表及省內(nèi)知名媒體的記者共同參與建業(yè)“琢玉行動計劃”成果社會大檢閱活動。建業(yè)履行了企業(yè)對社會的承諾，獲得了社會的認(rèn)同。將琢玉行動放在行業(yè)調(diào)整的大背景下，建業(yè)潛心于產(chǎn)品和服務(wù)的提升，倡導(dǎo)了一種積極的應(yīng)對方式，為整個行業(yè)提供了可資借鑒的運(yùn)營實踐，贏得了行業(yè)的贊譽(yù)。

最具品牌價值

    ——9月19日，由國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所、清華大學(xué)房地產(chǎn)研究所和中國指數(shù)研究院三家研究機(jī)構(gòu)共同組成的“中國房地產(chǎn)TOP10研究組”發(fā)布了“2009中國房地產(chǎn)品牌價值研究報告”，建業(yè)以穩(wěn)健的表現(xiàn)連續(xù)三年榮居中西部區(qū)域品牌價值TOP10首位。而在此前的5月中旬，在河南日報報業(yè)集團(tuán)組織舉行的“2009（第五屆）中部地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)G5峰會”中，建業(yè)已榮獲“最具品牌價值企業(yè)”。自始至終，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)都是品牌美譽(yù)度的關(guān)鍵，只有堅持練好“內(nèi)功”，才能為品牌提供有力保證。

至尊卡——網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)體系的關(guān)鍵載體

    ——8月8日上午，“建業(yè)至尊卡”全省啟動。至此，建業(yè)已經(jīng)完成18個地級市場的戰(zhàn)略布局，所擁有的客戶數(shù)量超過7萬人。為了充分挖掘建業(yè)省域化戰(zhàn)略的獨特價值，把建業(yè)網(wǎng)絡(luò)化社區(qū)服務(wù)體系培育為新的核心競爭力，讓客戶充分體驗和分享建業(yè)省域化發(fā)展戰(zhàn)略的價值，建業(yè)至尊卡應(yīng)勢而生。客戶一卡在手，可以享受建業(yè)網(wǎng)絡(luò)化社區(qū)服務(wù)體系提供的無盲點生活服務(wù)。

發(fā)行可換股債券

    ——于2009年8月4日，建業(yè)地產(chǎn)股份有限公司與兩家私募基金簽訂了附認(rèn)股權(quán)證之可換股債券認(rèn)購協(xié)議。交易完成后，公司發(fā)行7.65億港元的可換股債券，其中：方源資本認(rèn)購6.87億港元，West Hill認(rèn)購7800萬港元，兩者均為獨立第三方。從此次成功交易，可以看到建業(yè)獲得了國際資本市場的青睞，并為企業(yè)發(fā)展提供了良好的資金支持。

半程亞軍

    ——9月7日，河南省委書記徐光春在全國第十一屆運(yùn)動會河南省代表團(tuán)成立大會上的重要講話中，特別強(qiáng)調(diào)：“今年河南建業(yè)足球隊不畏強(qiáng)手、敢打敢拼，力克多支勁旅，榮膺中超聯(lián)賽上半程亞軍，曾經(jīng)三度登頂領(lǐng)跑，下半程踢得也不錯，目前仍與北京隊一起處于積分榜首，創(chuàng)造了我省足球史上最大的輝煌，大家一定要向他們學(xué)習(xí)?！薄白非笞吭健匀虉D成”，建業(yè)足球用自己的堅持與努力挺起了中原人民高傲的脊梁。

（整理：何佳穎）

    王天也：著眼當(dāng)下，鋪墊未來
    【王天也，建業(yè)地產(chǎn)股份有限公司CEO】

    ◆ 中國房地產(chǎn)市場從需求角度講，長期看好， 具有巨大增長潛力。但不排除近期會有一些波動，主要看政府的政策面是否有較大變化。2009年，國際經(jīng)濟(jì)在持續(xù)回暖，再加上國內(nèi)的市場也沒有受到太多消極的影響，所以今年上半年全國房地產(chǎn)總體量價齊升，如無大的政策變化，增長的勢頭應(yīng)該可以持續(xù)，并更趨穩(wěn)定。
    我們的中報出來之后，投資人包括市場對我們是有疑問的，為什么建業(yè)會出現(xiàn)這樣的狀況，其實我需要說的是，內(nèi)地市場尤其是河南這樣的內(nèi)陸城市的市場是有很大的滯后性的，再加上建業(yè)一直強(qiáng)調(diào)謹(jǐn)慎開發(fā)、穩(wěn)步增長，今年建業(yè)開工、竣工、供應(yīng)量都比較小，所以對我們上半年的整體業(yè)績是有影響的。即便如此，我們?nèi)匀灰獜膬?nèi)部管理上多下工夫，這樣一來，以自我提高來更好地應(yīng)對市場的變化。所以我想提請我們的管理層思考以下問題：今年以來，全國房地產(chǎn)市場同比增長，河南房地產(chǎn)市場同比增長，我們公司的狀況是什么？ 原因何在？

    ★ 作為建業(yè)地產(chǎn)的CEO，我的職責(zé)是要把公司和市場拉近，把市場的要求和聲音傳導(dǎo)給管理層，另外還需要做好投資者的關(guān)系管理，還有很重要的一方面，就是培養(yǎng)管理層，把自己在管理上的和專業(yè)上的經(jīng)驗教給我們的管理層。在接下來的時間，要客觀地實現(xiàn)我們的既定目標(biāo)的話，需要全體管理層的工作都圍繞這樣一個中心問題：在確保風(fēng)險可控的前提下，使公司的業(yè)務(wù)保持一定的增長。這涉及三個方面的工作：把戰(zhàn)略的實施具體化，落實到管理層的日常工作和運(yùn)營指標(biāo)；進(jìn)一步強(qiáng)化公司內(nèi)部管理；提高管理層的執(zhí)行力，特別是工作的能動性。
     著眼于當(dāng)下的同時，我們也需要為明年的市場做好鋪墊，從項目準(zhǔn)備、土地儲備上多作打算，比如我們要把開工、開盤、竣工的時間節(jié)點早做嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的安排，當(dāng)然已經(jīng)確立的就要不打折扣地去實現(xiàn)目標(biāo)；在土地儲備這一塊，我們需要填補(bǔ)一些市場空白。對于市場容量比較大、建業(yè)品牌基礎(chǔ)非常好的城市，要加大投入。以上這些都是“量”的努力，那“質(zhì)”的方面，在應(yīng)對更成熟的市場時，我們更要提高效率，一定要在規(guī)定的時間里開工、開盤、交房，通過一系列科學(xué)化的管理來實現(xiàn)我們的經(jīng)營目標(biāo)。
                              
    ■ 在面對資本市場之時，集團(tuán)高管的執(zhí)行力需進(jìn)一步提高，我所說的高管是指集團(tuán)中心總經(jīng)理以上干部和項目公司及中心城市公司的總經(jīng)理。提高執(zhí)行力，首先是要強(qiáng)調(diào)能動性，即主動地思考問題，主動地提出解決方案，主動地解決問題。其次是要強(qiáng)調(diào)目標(biāo)、強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)調(diào)落實。應(yīng)該來說，在機(jī)構(gòu)調(diào)整之后，我們的高管還是有動作的，這很讓人欣慰，但在面對不斷快速發(fā)展的市場之時，我對高管還是要有更高的期望。

    史書山：面對市場的不確定性，加快自身發(fā)展
     【史書山，建業(yè)住宅集團(tuán)執(zhí)行副總裁（常務(wù)），產(chǎn)品管理中心總經(jīng)理】

    ◆今年以來，由于政策利好、資金流通性充裕及通脹預(yù)期等多種因素的影響，多數(shù)城市房價開始穩(wěn)步上升，少數(shù)城市漲幅較大。但是我們應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識到，在目前宏觀經(jīng)濟(jì)仍不明朗的情況下，房地產(chǎn)市場仍面臨較大不確定性。因為本次調(diào)整是在政府4萬億投資和大量信貸的刺激下，宏觀經(jīng)濟(jì)初現(xiàn)回暖端倪，企業(yè)投資信心有所增強(qiáng)。但是政府主導(dǎo)投資可能進(jìn)一步帶來產(chǎn)能過剩、民營經(jīng)濟(jì)主體投資仍不踴躍、高額信貸與實體經(jīng)濟(jì)可能脫鉤、大量信貸投放本身難以持續(xù)，諸多因素將導(dǎo)致目前的宏觀經(jīng)濟(jì)走勢仍不太明朗，而房地產(chǎn)投資和價格與宏觀經(jīng)濟(jì)走勢密切相關(guān)，所以房地產(chǎn)市場仍將面臨較大的不確定性。

    ★對于外部的市場形勢，企業(yè)是難以左右的，我們應(yīng)該更加關(guān)注我們自身的發(fā)展，強(qiáng)化我們的內(nèi)部管理，優(yōu)化制度和流程，提高效率，利用好目前不確定的市場形勢，把我們的內(nèi)部管理體系梳理得更加合理，待市場形勢好轉(zhuǎn)時快速發(fā)展。我們現(xiàn)階段的基礎(chǔ)工作是產(chǎn)品體系和服務(wù)體系的搭建，目前這兩個體系都取得了階段性成果，下一步需要全集團(tuán)齊心協(xié)力對其進(jìn)行完善和持續(xù)推進(jìn)。
 
    ■ 集團(tuán)組織架構(gòu)調(diào)整后，在集團(tuán)內(nèi)部經(jīng)營管理上，不斷在進(jìn)行管理體系的梳理和優(yōu)化?，F(xiàn)階段最需要做出改進(jìn)的是執(zhí)行力！現(xiàn)在仍有個別項目的執(zhí)行力需要提高，集團(tuán)今后將重點強(qiáng)調(diào)。

    陳建業(yè)：寬松信貸環(huán)境下，擴(kuò)大土地儲備
    【陳建業(yè)，建業(yè)住宅集團(tuán)執(zhí)行副總裁，投資管理中心總經(jīng)理】

    ◆在一系列刺激性宏觀經(jīng)濟(jì)政策和房地產(chǎn)市場調(diào)控政策的作用下，2008年我國房地產(chǎn)市場積累的剛性需求在2009年上半年集中釋放，中國房地產(chǎn)市場迎來了一波“小陽春”，從全國范圍看，房地產(chǎn)市場出現(xiàn)了逐步向好的趨勢。但從8月份以來全國主要城市的成交情況看，全國主要城市房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出一定的疲軟態(tài)勢。因此，要想準(zhǔn)確判斷我國房地產(chǎn)市場的后續(xù)走勢，我們需抱有理性的觀察姿態(tài)。

    ★對于投資管理中心來說，有三個方面的工作一直在做也將不斷地在這些方面進(jìn)行深化。第一，認(rèn)真研究宏觀政策對經(jīng)濟(jì)和房地產(chǎn)行業(yè)的影響，為公司決策層提供實時的參考；第二，合理擴(kuò)大土地儲備規(guī)模，優(yōu)化集團(tuán)土地資源配置，為集團(tuán)業(yè)績的持續(xù)穩(wěn)定增長提供支持；第三，通過培訓(xùn)提高員工素養(yǎng)，以期員工的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神在較短時間內(nèi)能邁上一個新的臺階。

    ■ 集團(tuán)組織架構(gòu)調(diào)整以來，整體運(yùn)作比較順利，各職能中心及各分支機(jī)構(gòu)之間的配合更協(xié)調(diào)、更順暢。集團(tuán)各職能中心職責(zé)更明確、決策更快、效率更高；各中心城市公司能夠比較順利地執(zhí)行和貫徹集團(tuán)決策，這是從粗放管理逐漸轉(zhuǎn)化為集約經(jīng)營的表現(xiàn)。集團(tuán)更加關(guān)注利潤、能效，更注重以經(jīng)濟(jì)效益為中心，當(dāng)然這只是開始，作為一家負(fù)責(zé)任的上市公司，集團(tuán)會持續(xù)不斷地探索和提升各方面的專業(yè)能力，為客戶提供沒有瑕疵的產(chǎn)品和一流的服務(wù)。

    孫延?。簭?fù)雜局面下，優(yōu)化營銷成本
    【孫延隆，建業(yè)住宅集團(tuán)執(zhí)行副總裁】

    ◆總體而言，目前的房地產(chǎn)形勢較之去年下半年的消費者持幣觀望狀態(tài)已經(jīng)有了很大改觀，去年被壓制的一些消費剛性需求在今年上半年得以釋放，加之消費者的心態(tài)相對比較穩(wěn)定，整體房地產(chǎn)行業(yè)的交易量有了穩(wěn)步的回升。但對于近兩個月來說，由于新一輪地王和天價房的出現(xiàn)，不排除政府再次出臺調(diào)控政策以抑制泡沫出現(xiàn)的可能。應(yīng)該說，市場會呈螺旋式上升的態(tài)勢。

    ★對于建業(yè)來說，產(chǎn)品和服務(wù)是核心競爭力，在不明朗的經(jīng)濟(jì)前景下，我們更應(yīng)該利用品牌的優(yōu)勢，以建業(yè)房產(chǎn)的資產(chǎn)升值的安全性來穩(wěn)固市場的購買信心。與此同時，深化和提升建業(yè)房產(chǎn)的附加值，如近期我們以至尊卡為載體的全省網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)體系已經(jīng)正式開始運(yùn)營，這就是集團(tuán)在深化、優(yōu)化服務(wù)方面的具體舉措。但這只是一個開始，其后我們還會有更多的服務(wù)類型的產(chǎn)品加入到這個體系中去，從而提高集團(tuán)品牌的市場競爭力。從具體策略上說，要針對目標(biāo)客戶做針對性強(qiáng)的有效營銷，避免概念性的泛營銷，使我們的營銷行為發(fā)揮其最大的能效，從而更好地促進(jìn)銷售，完成利潤指標(biāo)。

    ■ 自2008年6月6日上市以來，建業(yè)就是一個公眾企業(yè)了，我們所努力的目的就是要本著對股東、公眾負(fù)責(zé)的態(tài)度，實現(xiàn)他們的利益最大化。所以對我們來言如何優(yōu)化成本、提高盈利水平就是我們必須面對和解決的問題。具體來說，我們現(xiàn)階段更要關(guān)注重點項目的執(zhí)行，避免因為執(zhí)行延誤而錯過商機(jī)、不能完成組織目標(biāo)。另外，面對目前這樣一個市場回暖的大好時機(jī)，我們應(yīng)該鼓勵項目把握機(jī)會，提前甚至超額完成任務(wù)，這樣可能需要我們在現(xiàn)有獎勵機(jī)制的基礎(chǔ)上，加大力度，我想這樣更能在目前的市場形勢下激發(fā)項目公司的主觀能動性。

    胡冰：脆弱經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，最大化資金能效
    【胡冰，建業(yè)住宅集團(tuán)執(zhí)行副總裁，財務(wù)管理中心總經(jīng)理】

    ◆中長期來說，總的經(jīng)濟(jì)形勢還是向好的，因為中國這個發(fā)展中國家的城市化發(fā)展趨勢不可逆轉(zhuǎn)和阻擋。但是，中國的經(jīng)濟(jì)還是一個脆弱的高速發(fā)展體，階段內(nèi)隨時有變化的可能性，尤其是存在政策變化的可能性。目前的房地產(chǎn)行業(yè)一旦面臨國家大力度的宏觀調(diào)控一定會下跌，而一旦放松，就會出現(xiàn)反彈。
 
    ★對于集團(tuán)來說，面對目前這樣的特殊經(jīng)濟(jì)環(huán)境，在正常的財務(wù)管理前提下，適當(dāng)保守地多儲備資源是非常重要的。應(yīng)該說在機(jī)會和風(fēng)險并存的不確定市場階段，“過于”保守和激進(jìn)都是不可取的姿態(tài)，于是我們要在保守的基礎(chǔ)上，適當(dāng)寬松地做財務(wù)預(yù)算，并且為了發(fā)揮資金的最大能效，我們會考慮向市場表現(xiàn)比較好、風(fēng)險相對比較小的城市適當(dāng)傾斜資金，多一些土地儲備，以應(yīng)對市場的變化。
 
    ■ 嚴(yán)肅集團(tuán)的產(chǎn)品紀(jì)律并提高集團(tuán)整體的效率是當(dāng)務(wù)之急。“在目前河南房地產(chǎn)市場的發(fā)展過程中，省域化戰(zhàn)略的執(zhí)行將會經(jīng)歷一個利潤率相對較低的階段?！痹谶@種前提下，提高資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)率是非常重要的。也就是說，一旦項目前期確定下來，那我們就要不打折扣地執(zhí)行，為確定下來的事宜負(fù)責(zé)，這樣才能在原有的基礎(chǔ)上縮短項目的運(yùn)作周期，提高集團(tuán)的整體效率。這就需要我們在產(chǎn)品的序列化和標(biāo)準(zhǔn)化上不斷完善和提高。

    李和平：地產(chǎn)是載體，商業(yè)是靈魂
    【李和平，建業(yè)住宅集團(tuán)副總裁，商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理公司總經(jīng)理】

    ◆目前的市場逐漸趨于平穩(wěn)，消費者面對房地產(chǎn)市場時越來越趨于理性，自我保護(hù)的意識也更強(qiáng)。應(yīng)該說，因為土地資源的稀缺性，房價下跌的可能性基本沒有，最近地王頻現(xiàn)就是一個佐證。階段性交易量的波動并不影響整體的市場逐步呈現(xiàn)平穩(wěn)提升的態(tài)勢。

    ★對于商業(yè)地產(chǎn)來說，地產(chǎn)是載體，商業(yè)是靈魂，這對集團(tuán)來說是一個老話題但又是一個新課題。對我們來說，目前所做的工作，除了加大在全省范圍內(nèi)尋找適合運(yùn)作城市綜合體的核心地段地塊的力度之外，還有集團(tuán)以往遺留商業(yè)的招商工作。從長遠(yuǎn)來看，建立自己的商業(yè)經(jīng)營管理團(tuán)隊，對自持物業(yè)自主經(jīng)營和管理是重要的任務(wù)，它在提升集團(tuán)整體商業(yè)的運(yùn)營能力，改變原純租金收益盈利模式的基礎(chǔ)上，增加企業(yè)的固定收益方面會起到非常重要的作用。
對于我所負(fù)責(zé)的物業(yè)公司的工作，目前我們所做的有以下幾個部分，首先，轉(zhuǎn)變思想觀念，重拾全員信心；其次，竭力完成胡葆森董事長提出的“調(diào)高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善服務(wù)體系，提升服務(wù)水平”的任務(wù)，用了一年半的時間，對標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、制度進(jìn)行了修訂，從物的管理提升到對人的服務(wù)，在星級標(biāo)準(zhǔn)的推廣中提高服務(wù)水平；最后，鞏固已經(jīng)取得的工作成果，在確保服務(wù)水平穩(wěn)定的前提下，動員全體員工強(qiáng)化經(jīng)營意識，提升集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)效益。

    ■ 今年年初的架構(gòu)調(diào)整之后，集團(tuán)強(qiáng)化了對計劃、預(yù)算、成本的控制，流程更簡化，運(yùn)營更加機(jī)動靈活，集團(tuán)的整體運(yùn)營效率有大的提升，在此基礎(chǔ)上，如果能更進(jìn)一步地完善績效考核機(jī)制，相信會大大提高集團(tuán)的綜合競爭力。

    郭小迷：從成本管控入手，走向精細(xì)化管理
    【郭小迷，建業(yè)住宅集團(tuán)助理總裁，成本管理中心總經(jīng)理】

    ◆由于中國的城市化水平較低，房地產(chǎn)行業(yè)的整體的發(fā)展趨勢肯定是持續(xù)向好的，從國內(nèi)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展格局來看，對河南來說，機(jī)遇一定大于威脅。目前，住房、汽車和教育已經(jīng)取代了“老三大件”（手表、自行車、縫紉機(jī)）和“新三大件”（電視、冰箱、洗衣機(jī)），成為新新三大件，成為生活的主流消費品，這種剛性需求會成為中國房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源。

    ★對于一個組織而言，它得有自己的定位和目標(biāo)。成本中心的定位是從成本管理入手，通過成本管控標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)化來推進(jìn)集團(tuán)整體精細(xì)化管理水平的提升。就具體業(yè)務(wù)而言，我們有兩個基本的目標(biāo)，那就是“控得住”和“測得準(zhǔn)”。近期我們工作的重點是“實現(xiàn)控得住”，即基于集團(tuán)既定的制度、流程、權(quán)責(zé)和目標(biāo)成本，通過采取對集團(tuán)以往項目開發(fā)過程中諸如變更、簽證等遺留問題的限期清理、對新出現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象加大懲處力度以及定期進(jìn)行成本檢查等措施，強(qiáng)化制度的執(zhí)行力，力求在成本管控方面做到令行禁止。近期工作的難點在于“如何實現(xiàn)測得準(zhǔn)”。目標(biāo)成本的剛性與權(quán)威依賴于其在前期測算過程中能否做到客觀、準(zhǔn)確。對此，有賴于我們在兩個方面的突破：一是基于產(chǎn)品系列化和標(biāo)準(zhǔn)化之上的成本信息數(shù)據(jù)庫的建設(shè)與應(yīng)用；二是各層級、各業(yè)務(wù)部門在項目前期決策階段的卓有成效的協(xié)同工作。

    ■ 目前，最需要做的就是對已經(jīng)運(yùn)行有半年多的新管控模式進(jìn)行階段性的總結(jié)和反思。我們要把眼界放寬，通過跨行業(yè)的學(xué)習(xí)，來提高集團(tuán)的項目管理能力、整體運(yùn)營效率等。

    李莉：以集團(tuán)利益為重心，提高執(zhí)行力
    【李莉，建業(yè)住宅集團(tuán)營銷服務(wù)管理中心總經(jīng)理】

    ◆經(jīng)過2009年上半年剛性需求的聚焦釋放，伴隨著下半年宏觀形勢的逐漸轉(zhuǎn)暖，地產(chǎn)市場似乎應(yīng)該隨之出現(xiàn)一個相應(yīng)回暖的局面，但自住型需求對房價的承受能力是有限的，面對房價高漲，部分剛性需求已經(jīng)開始觀望。目前房地產(chǎn)市場熱銷的局面難以長久維持，在房價大漲的同時，市場風(fēng)險也在不斷積累，市場波動的可能性在加大。
    截止到目前，從國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)上來看，地產(chǎn)銷售依然沒有明顯的上升，只是與2008年相比稍有改觀，目前房地產(chǎn)市場還應(yīng)該處于恢復(fù)和調(diào)整的階段。

    ★首先，統(tǒng)籌各項目年度經(jīng)營任務(wù)，加強(qiáng)對重點、重大項目的跟進(jìn)及監(jiān)控，形成工作小組，協(xié)調(diào)解決問題，確保年度任務(wù)的達(dá)成。其次，加大“營銷大篷車”的深度及廣度，集中集團(tuán)營銷優(yōu)質(zhì)資源及寶貴經(jīng)驗，為集團(tuán)各項目提供策略支持。第三，給予中心城市公司、項目公司關(guān)于銷售價格策略的調(diào)整建議。第四，為促進(jìn)集團(tuán)快速回款，各項工作往前提，計劃于10月下旬開展集團(tuán)全省聯(lián)動，各項目以此為契機(jī)，廣邀客戶，快速成交，提高銷售速率，各項工作做好提前量，保障任務(wù)完成。最后，密切關(guān)注市場動向，研究地產(chǎn)發(fā)展趨勢，為日常工作及集團(tuán)2010年工作決策提供市場支持和策略建議。

    ■ 首先，重視和推進(jìn)集團(tuán)產(chǎn)品的層級及系列化戰(zhàn)略。其次，需加強(qiáng)成本低控戰(zhàn)略，這是集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和利潤的保障。第三，在目前市場形勢下，更要加強(qiáng)內(nèi)功的修煉。需要加強(qiáng)項目團(tuán)隊的管理意識、制度和標(biāo)準(zhǔn)意識、思想意識和對市場的敏銳度，要以集團(tuán)利益為重心，在目前的市場情況下加強(qiáng)市場的關(guān)注度、及時快速反應(yīng)，實效的執(zhí)行力更加重要。第四，強(qiáng)化集團(tuán)總部與各中心城市公司的職能，加強(qiáng)集團(tuán)新的管控模式意識，強(qiáng)調(diào)集團(tuán)總部的精細(xì)化管理與子公司較強(qiáng)的業(yè)務(wù)操作速率，把集團(tuán)總部做精，把子公司做強(qiáng)。

（采訪整理：王鑫瑩。文字內(nèi)容保持了采訪中口語化的敘述方式。）

    8米，森林半島與淇河的距離
    鶴壁，位于河南北部的一座小城，因相傳“仙鶴棲于南山峭壁”而得名。境內(nèi)，有“北方漓江”之名的淇河已流淌了五千年，《詩經(jīng)》所收錄的300首詩歌中，和淇河有關(guān)的就有30多首。
    鶴壁建業(yè)·森林半島，與淇河僅8米之隔。
    淇河，從《詩經(jīng)》中流淌而來，承載著五千年的風(fēng)雨滄桑；建業(yè)，從厚重的中原大地崛起，帶著17年的沉淀和18城的夙愿……這樹，這水，這河畔，仿佛都是在默默地等待著“森林半島”的應(yīng)運(yùn)而生。
    早在2004年，建業(yè)就有意進(jìn)駐鶴壁，當(dāng)我們?nèi)セ貞洰?dāng)年建業(yè)進(jìn)駐鶴壁的艱難過程時，很多沉默的名字和快被遺忘的故事再次被提起。由于鶴壁當(dāng)時的城市發(fā)展方向尚不明朗，所以建業(yè)進(jìn)駐之事無奈中止，但這份決心卻從未停止。

    一個人的一年半
    2007年，時任神垕（河南禹州鈞瓷之都）項目負(fù)責(zé)人的王東（現(xiàn)鶴壁公司總經(jīng)理）奔赴鶴壁。
    從此，王東開始了他的神垕——鶴壁——鄭州的三地奔波，也開始了他一個人一年半的鶴壁堅守……其間，他還經(jīng)歷了人生的一次重大意外——癌癥。
    2007年的鶴壁，已然確定了向南的城市發(fā)展方向。建業(yè)意向宗地位于鶴壁新區(qū)，緊臨淇河，距規(guī)劃中的鶴壁市金融服務(wù)中心僅1公里，可謂絕版地塊，同時宗地的開發(fā)可有力推進(jìn)鶴壁城市化進(jìn)程。為了這塊宗地，王東一遍遍重復(fù)著建業(yè)的故事，用誠意和卓越的開發(fā)藍(lán)圖打動著政府。
    當(dāng)我們想知道這過程中不為人知的動人故事時，王東卻只字不提，我們只能靠想象去計算這里面有多少辛酸和付出，有多少個不眠之夜。
    2008年下半年，病魔不約而至。這之后的工作由時任投資管理中心總監(jiān)的陳建業(yè)繼續(xù)推進(jìn)。即使在患病期間王東依然不忘工作，多次電話詢問項目推進(jìn)情況。
    2008年12月25日，集團(tuán)同鶴壁政府簽署框架合作協(xié)議時，王東卻因病未能參加。

    三個人的103天
    2009年4月29日，凌晨1點半，王東、韓斌（鶴壁公司副總經(jīng)理）、王磊（鶴壁公司管理部經(jīng)理）終于回到了住處，他們?yōu)楫?dāng)天的土地“招拍掛”作了充足的準(zhǔn)備。
    2009年2月到5月（103天），一直是王東、韓斌、王磊這三個大老爺們兒在鶴壁忙碌著。這103天來，有過多少次睡到一半又起床討論項目事宜，又有過多少次徹夜未眠，恐怕只有他們自己記得起。
    沒有辦公地點，沒有食堂，沒有固定電話，沒有傳真……重返工作崗位的王東，依然穿梭于各個工作口。單看他的工作狀態(tài)，恐怕外人很難相信：眼前這位步履匆匆的建業(yè)職業(yè)經(jīng)理人竟然剛剛與癌癥有過一次親密接觸，并且現(xiàn)在依然要定期去醫(yī)院做治療。
    韓斌，在建業(yè)工作近10年，先后去了漯河、濟(jì)源、三門峽、駐馬店等8個地市，大家開玩笑說他是建業(yè)省域化戰(zhàn)略的資深“見證者”。當(dāng)我們想知道他是如何帶著自己多年的地市項目工作經(jīng)驗進(jìn)駐鶴壁，又是以怎樣的職業(yè)素養(yǎng)和個人魅力去順利推進(jìn)工作時，他談及的卻更多是另外兩位同事。
    王磊，“三過家門而不入”的事情經(jīng)常發(fā)生在他身上，家住安陽的王磊，經(jīng)常往返于安陽、鶴壁、鄭州之間，到安陽開會或者辦事總是來去匆匆，幾過家門而不入的事情常常發(fā)生。負(fù)責(zé)各種證件及手續(xù)辦理的他，很少落腳在辦公室，在這個完全陌生的城市，他用了兩天時間辦理完了看起來至少需要20天的工商注冊登記手續(xù)。 

    一個團(tuán)隊的城市明天
    如今的鶴壁公司團(tuán)隊，組織框架逐漸完善。他們的食堂依舊沒有請專業(yè)廚師，大伙輪流值班做飯，在這里，彌漫著濃濃的家的氣息。
    雖然依舊有磨合的陣痛、稚嫩的羈絆，但和建業(yè)的其他團(tuán)隊一樣，它自誕生就帶著堅忍的基因。在鶴壁，建業(yè)省域化戰(zhàn)略在地級城市的布局畫上了一個完滿的句號，而這個嶄新團(tuán)隊必將帶著建業(yè)的夢想和夙愿，一路前行，沒有休止。

（姚培，安陽中心城市公司。）

     從1998年開始，新加坡嘉德置地總裁廖文良先生即開始以日記的形式記錄自己的所思所想，形成一個個小故事，并用電郵每周發(fā)給自己員工，和他們一同分享人生和工作的察悟。這些電郵如今集結(jié)成書，即《建宇樹人：總裁周日隨想錄》，在往期，《建業(yè)》已為大家分享了其中一些篇章，本次《在路上》關(guān)注的是廖先生在經(jīng)營管理方面的獨到見解。

◎廖文良/集團(tuán)總裁
◎致：全體職員
◎CC:董事會
26/08/2002.04：47pm

創(chuàng)意帶來的回報

公司要不斷創(chuàng)新、時時秉持創(chuàng)業(yè)精神，員工的反饋和建議是背后不可少的推動力。這些建議其實更應(yīng)該來自各部門各級別的員工，畢竟各個工作崗位的情況，他們最清楚。

早在1998年，我們設(shè)立了“員工反饋計劃”，由PSET“房產(chǎn)服務(wù)增強(qiáng)小組”（Property Services Enhancement Team）管理。計劃的目的是，鼓勵員工對嘉德集團(tuán)屬下所有樓房建筑的維修管理，以及服務(wù)水平的提升，提出建議。再由PSET向各個相關(guān)部門反饋，協(xié)調(diào)各部門采取行動，逐一落實。

收到的建議很快增至每月100項，范圍也在2001年中擴(kuò)大至幾個新領(lǐng)域，包括：

開創(chuàng)新商機(jī)
創(chuàng)造額外收入
節(jié)省營運(yùn)成本
改善企業(yè)形象
提升服務(wù)水平


◎廖文良/集團(tuán)總裁
◎致：全體職員
◎CC:董事會
11/05/2006.06：19pm

省卻繁文縟節(jié)  摒除官僚作風(fēng)

隨著業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張、市場越做越大，機(jī)構(gòu)為了應(yīng)付日益繁雜的業(yè)務(wù)，在企業(yè)架構(gòu)方面也會越來越繁雜，難免導(dǎo)致管理層級的增加。問題是，繁雜的層級和架構(gòu)往往就助長了官僚作風(fēng)，拖慢了企業(yè)的運(yùn)作效率。早在幾年前百騰置地和發(fā)展置地尚未合并的年代，我們就意識到這個潛在的問題。為了從實際運(yùn)作著手解決，我在嘉德置地成立后，決定精簡公司的架構(gòu)層級，我相信到了今天，這仍然是解決問題的根本辦法。
還想談?wù)劻硪粋€有關(guān)溝通效率的常見現(xiàn)象。每一次吩咐職員辦事，如果我之后再不問起，總是不會有人愿意主動向我匯報事態(tài)的進(jìn)展。事情辦成也好，辦不成也罷，起碼不應(yīng)讓我蒙在鼓里，還得我自己主動追問才知道結(jié)果。我只想跟進(jìn)事態(tài)的發(fā)展而已，并不要求你們得符合官僚程序提呈正式報告。
我之前說過了，我并不要求事事得經(jīng)由我點頭批準(zhǔn)，但是我希望對形勢事態(tài)有全面了解，而你只需發(fā)一封簡短的電郵、一則簡訊或者一通電話，就可以讓我知道情況。不光是我，也包括事件的相關(guān)各方。唯有主動互通信息，才能確保集團(tuán)上下都維持聯(lián)系。

◎廖文良/集團(tuán)總裁
◎致：全體職員
◎CC:董事會
27/11/2006.05：31pm

ICE創(chuàng)冰運(yùn)動--嘉德置地新企業(yè)文化

在公司六周年員工交流大會上，我談到為嘉德置地創(chuàng)造一個全新的企業(yè)文化。我把這個前所未有的企業(yè)文化運(yùn)動稱為"ICE創(chuàng)冰運(yùn)動"，指的是創(chuàng)新思維（Innovtion）、創(chuàng)意思考 （Creativity)、創(chuàng)業(yè)精神(Entrepreneurship)。 這是對集團(tuán)上下都至關(guān)重要的一項運(yùn)動。

為什么此刻需要ICE?
幾個月前在一次管理層靜休大會上，我建議大家針對如何在市場上維持競爭力展開腦力激蕩?；旧辖^大多數(shù)想法都圍繞著創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)三大要素。在總結(jié)陳詞時，我建議啟動一場"ICE創(chuàng)冰行動"，并在事后正式指示企業(yè)策劃部門加以部署落實ICE的誕生。
ICE究竟有多重要？目前，在亞太、中東、俄羅斯地區(qū)，都有龐大的房地產(chǎn)市場等著我們?nèi)グl(fā)掘。我們在區(qū)域內(nèi)開發(fā)了不少出色的房地產(chǎn)項目，戰(zhàn)績輝煌、聲名遠(yuǎn)播。我們在各房地產(chǎn)領(lǐng)域都有深厚的專業(yè)知識、驕人的財務(wù)運(yùn)營技能、健全的資產(chǎn)負(fù)債表，一組能干精明的管理人才，讓我們無論在任何時刻任何地方都能交出漂亮的成績單。單對我來說，嘉德置地尚缺一個制勝因素，足以將現(xiàn)有元素套在一條"價值鏈"上；我們需要的就是：ICE。
因此，這就是方程式： 市場＋房地產(chǎn)專業(yè)知識＋管理人才＋資產(chǎn)負(fù)債表＋I(xiàn)CE＝市場贏家。

ICE-程序、產(chǎn)品、生意點子

ICE必須是無孔不入、無處不在的：程序、產(chǎn)品乃至最重要的生意點子。達(dá)文波特和勞倫斯.布魯薩克的著作《什么是最優(yōu)理念》（What's the big idea）中的例子，就足以證明這一點。書中比較了西屋電器和通用電氣的業(yè)績表現(xiàn)。兩家集團(tuán)自19世紀(jì)末就開始你爭我奪，欲搶占工業(yè)世界的領(lǐng)導(dǎo)地位。西屋電器向來以開發(fā)許多新科技新發(fā)明自居，而通用電氣則是憑其生意點子和研發(fā)能力制勝。西屋電器后來面臨財務(wù)困境被迫瓦解，原本的業(yè)務(wù)一一拆散脫手。反觀通用電氣，持續(xù)為股東取得超過20%的常年增長，現(xiàn)已成為全球最有價值的企業(yè)之一。除了技術(shù)研發(fā)實力，通用電氣還不遺余力地橫跨集團(tuán)上下，積極推動許多創(chuàng)新業(yè)務(wù)與改善管理方式的創(chuàng)新點子，包括企業(yè)環(huán)球化、六西格瑪品質(zhì)管理、推行電子商務(wù)、維持企業(yè)首三強(qiáng)地位、活力曲線，等等。

    中國刺激計劃推動世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展
    去年11月，在世界經(jīng)濟(jì)剛剛崩潰之際，亞洲巨人中國就迅速實施了龐大的5860億美元的一攬子刺激計劃。時至今日，該計劃受到稱贊：它穩(wěn)定了世界市場，并為亞洲、歐洲和美國新近出現(xiàn)的復(fù)蘇作出了貢獻(xiàn)。而美國的刺激方案姍姍來遲，未能阻止嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)衰退。
    華爾街經(jīng)濟(jì)學(xué)家、美國企業(yè)研究所訪問學(xué)者約翰·梅金說：“今年可能是中國經(jīng)濟(jì)首次在決定全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展道路問題上發(fā)揮重要作用的一年?！?梅金估計，中國的刺激計劃使中國經(jīng)濟(jì)增長率從去年第四季度的2%迅速升至今年第二季度的16%，大大推動了重要的亞洲貿(mào)易伙伴的發(fā)展，比如韓國和日本。
    中國經(jīng)濟(jì)的迅速反彈促進(jìn)了遍布世界的主要市場的止跌回升，并推動了石油及其他初級產(chǎn)品市場的回暖。 而在美國，去年年底政治權(quán)力交接曾導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)刺激計劃陷入僵局。
    有些分析家說中國經(jīng)濟(jì)在全球衰退期間表現(xiàn)強(qiáng)勁，是少數(shù)幾個從未停止增長的經(jīng)濟(jì)體之一，它有可能取代美國成為世界首要增長引擎，并最終成為最大的經(jīng)濟(jì)體。

信息來源：《華盛頓時報》

     世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)核心問題尚未解決
     在2009年國際銀行營運(yùn)研討會(Sibos)上講話時，國際清算銀行前首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家威廉·懷特警告說，政府扶助經(jīng)濟(jì)的各種短期行為可能會為未來的危機(jī)播下種子。他指出當(dāng)前存在所謂二次衰退的風(fēng)險，或像日本在上世紀(jì)90年代中遭受的長期停滯的風(fēng)險。懷特的評論是有分量的，因為他是為數(shù)不多的、在金融危機(jī)之前幾年就對它作出預(yù)言的資深經(jīng)濟(jì)學(xué)家之一。 懷特早在2003年就不斷對全球金融系統(tǒng)出現(xiàn)的危險的失調(diào)狀況發(fā)出預(yù)警。
    在世界范圍內(nèi)，為了防止經(jīng)濟(jì)蕭條，各中央銀行過去兩年向金融體系注入了幾十萬億美元的資金。同時，各國政府紛紛采取極端手段，承擔(dān)巨額債務(wù)以支持從銀行業(yè)到汽車制造業(yè)的各個企業(yè)。
    這些措施可能已經(jīng)在證券、農(nóng)礦產(chǎn)品等資產(chǎn)價格中制造泡沫，而且如果中央銀行沒有把握好實施“退出戰(zhàn)略”的時機(jī)，在刺激計劃實施到中期的時候，通貨膨脹有發(fā)生失控的風(fēng)險。 同時他說，諸如美國、歐洲和亞洲之間的貿(mào)易不平衡等全球經(jīng)濟(jì)的潛在問題還沒有解決。

信息來源：英國《金融時報》

    漢字是全世界的漢字
    漢字，不光是中國境內(nèi)十幾億人在使用，同時，世界上很多人也在使用。漢字的書寫，在世界上算很難的，因為它的起源之一是象形字。而字母文字是從記錄說話發(fā)音開始形成的，雖然學(xué)好了也不容易，但字母有限，書寫就容易多了。
    今年8月，中國教育部下面一個很權(quán)威的專家組提出《通用規(guī)范漢字表》(草案)，宗旨卻在于規(guī)范書寫，提出要改動44個字，另外恢復(fù)51個異體字，在全國引出了一片反對聲。如果把漢字搞得中國人都大叫其難，對學(xué)習(xí)漢語的外國人就更不方便了。
    對漢字規(guī)范的過分講究，實在是勞民傷財。漢字是一種工具，用來交流思想，傳承文化，如同農(nóng)民手中一副犁杖，重點在于它犁地時是否好用。如果在犁杖花紋修飾上下很大工夫，價值不大；如果因為修飾而影響了犁地效果，這位農(nóng)民就過于偏執(zhí)，甚至有點兒病態(tài)了。某些漢字專家不也是如此嗎！用了8年時間，研究出這么一套方案，卻弄得爭議很大，真是匪夷所思。
    漢字實際上是全世界的漢字。既然全球各地都在使用漢字，還是少改一些為好，不能讓外國人學(xué)習(xí)漢字難上加難。

信息來源：新加坡《聯(lián)合早報》

    海外研究稱“地陷海升”威脅中國
    美國科羅拉多大學(xué)一份最新研究報告表明，全球33個人口密集的大型三角洲地區(qū)中，有三分之二正面臨“地陷海升”(地面下陷、海平面上升)的雙重威脅，而中國的長江三角洲、珠江三角洲及黃河三角洲，已“躋身”這一危機(jī)榜上最嚴(yán)重的一級，面臨極為嚴(yán)重的洪水威脅。不過，中國專家表示并不認(rèn)同中國3大三角洲已瀕“最嚴(yán)重級別”的結(jié)論。
    這份研究成果，是研究人員對各地三角洲衛(wèi)星圖像分析后得出的結(jié)論，他們根據(jù)各三角洲地區(qū)受威脅的程度將其分為5個等級。長江、珠江和黃河三角洲面積約為16萬平方公里，人口接近1億。這里不僅是中國人口居住最密集的地區(qū)，同時也是中國傳統(tǒng)的魚米之鄉(xiāng)和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)地區(qū)。
    無論沉降處于何種級別，隨著人類活動的頻繁，地面沉降已成既有事實。除中國3大三角洲外，埃及的尼羅河三角洲、泰國的昭柏椰三角洲及法國的羅訥河三角洲，均被列入受威脅最嚴(yán)重的人口密集三角洲。據(jù)悉，過去10年中，全球33個大型三角洲地區(qū)中有85%曾受到嚴(yán)重洪澇災(zāi)害，導(dǎo)致26萬平方公里土地受淹。而如果海平面持續(xù)以目前所預(yù)測的速度上升，本世紀(jì)內(nèi)受淹土地面積還將增加50%。

信息來源：美聯(lián)社

    中國正迅速變成美大學(xué)畢業(yè)生的“機(jī)會熱土”
    美國人口調(diào)查局9月22日公布：“美國國內(nèi)的外國出生人口，即‘移民’人數(shù)38年以來首次減少?！倍c此形成鮮明對照的是，包括美國在內(nèi)的世界各國年輕人紛紛懷揣“中國夢”踏上飛往中國的航班。
    2008年美國移民人口達(dá)3790萬，比2007年減少9.9萬。這同2000年到2006年每年新增100萬名移民的情況形成鮮明對比。此外，美國的移民政策可能也助長了這種“脫美現(xiàn)象”。美國政府限制獲得政府資金支援的企業(yè)雇用持有H-1B簽證的人，同時逐漸減少利用H-2A簽證的假期工作項目和利用J-1簽證的短期就業(yè)項目。
    相反，中國正迅速浮升為新的“機(jī)會熱土”。2007年到中國政府注冊的外國勞動者人數(shù)約為21萬人，去年增至21.7萬人。人才顧問公司MRI中國集團(tuán)表示：“在過去18個月里，希望在中國就業(yè)的外國人提交的個人簡歷增加了兩倍。”
    尤其是對于美國尚未就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生來說，中國成為“夢想大陸”。中國政府面向外國人欣然敞開了雇用大門。用人單位如果申請雇用外國人，可以在15天之后得到當(dāng)局的批準(zhǔn)，甚至還向外國優(yōu)秀人才提供住宅以及金融支援。

信息來源：《華爾街日報》

⊙9月1日，由集團(tuán)營銷服務(wù)管理中心聯(lián)合《河南商報》、新浪房產(chǎn)網(wǎng)共同組織的“領(lǐng)秀中原——河南中小企業(yè)家（建業(yè)站）主題沙龍”活動在鄭州聯(lián)盟新城總部港銷售中心與建業(yè)至尊紅酒會所舉行。
⊙9月3日，建業(yè)地產(chǎn)股份有限公司2009年度中期董事會會議、審核委員會會議及薪酬委員會會議在香港日航酒店召開。出席人員有執(zhí)行董事胡葆森先生、王天也先生、閆穎春女士，非執(zhí)行董事廖茸桐先生，獨立非執(zhí)行董事張石麟先生。
⊙9月4日，建業(yè)地產(chǎn)股份有限公司2009年度中期業(yè)績發(fā)布會在香港港島港麗酒店召開。公司執(zhí)行董事、首席執(zhí)行官王天也先生攜公司秘書兼財務(wù)總監(jiān)鄧文祖先生和董事會辦公室副主任郭衛(wèi)強(qiáng)先生出席了會議。
⊙9月15日，集團(tuán)與河南省宋慶齡基金會會屬公司正式簽署項目合作協(xié)議。
⊙9月19日，由國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所、清華大學(xué)房地產(chǎn)研究所和中國指數(shù)研究院三家研究機(jī)構(gòu)共同組成的“中國房地產(chǎn)TOP10研究組”，在北京國際飯店發(fā)布了“2009中國房地產(chǎn)品牌價值研究報告”，建業(yè)以穩(wěn)健的表現(xiàn)連續(xù)三年榮居中西部區(qū)域品牌價值TOP10首位。
⊙9月23日，河南省工商聯(lián)舉辦非公有制經(jīng)濟(jì)界“走向輝煌”大型文藝晚會，隆重慶祝中華人民共和國60周年華誕。胡葆森董事長作為重要表演嘉賓，為晚會觀眾獻(xiàn)上了書法表演并參與了開場大合唱節(jié)目。
⊙9月27日，中超聯(lián)賽第25輪比賽繼續(xù)進(jìn)行，領(lǐng)頭羊河南建業(yè)坐鎮(zhèn)主場迎戰(zhàn)上海申花。憑借著奧利薩德貝和內(nèi)托的進(jìn)球，建業(yè)2 ：0戰(zhàn)勝申花，繼續(xù)領(lǐng)跑中超積分榜。
⊙9月28日，中國農(nóng)業(yè)銀行河南省分行與集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，給予建業(yè)集團(tuán)8億元人民幣授信規(guī)模。