
時(shí)間
關(guān)于工作時(shí)間在人一生的整體比例,有人曾做過詳細(xì)的計(jì)算。算法是這樣的:
中國人均壽命72歲,假設(shè)開始工作年齡23歲,退休年齡55歲,法律規(guī)定每年工作250天,每天工作8小時(shí)。則人一生工作時(shí)間=32×250×8=64000小時(shí)/24≈2666.6天/365≈7.3年。工作年限內(nèi),工作時(shí)間已經(jīng)占去了我們?nèi)种坏纳?。也可以說,我們中的大多數(shù)都將在辦公室度過自己生命中最為盛放、重要的時(shí)光。
辦公室,這一看起來又局限又單調(diào)的生命舞臺(tái),也許不盡如人意,但你一定不要給出敷衍了事的演出,因?yàn)檫@里流逝的正是你最真實(shí)、寶貴的人生。
樂觀
人生的幸福、快樂與否,往往并不完全取決于現(xiàn)實(shí)世界中得到了什么又失去了什么,在一定程度上,幸福與快樂取決于我們對(duì)世界的看法,也就是對(duì)問題的看法。
在人口密集的辦公室內(nèi),我們氣場接壤,情緒也相互感染,一個(gè)人唉聲嘆氣的沉重將很快轉(zhuǎn)化為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的糾結(jié)。所以,考慮人群的累加效應(yīng),每一天走進(jìn)辦公室,都拿出最好的狀態(tài),以免你所在的群體陷入無法自拔的陰郁。
卡耐基認(rèn)為,如果你的思想樂觀,你的生活必然充滿歡樂;如果你心存悲觀,你就會(huì)認(rèn)為事事悲慘;如果你覺得恐懼,就會(huì)感到鬼魅在你身旁;如果你老覺得身體不舒服,那你很快就會(huì)得??;如果你認(rèn)為事情不能成功,最后你必然招致失?。蝗绻阆萦谧詰z狀態(tài),你必定會(huì)被親友所疏離。

環(huán)保
與冬風(fēng)的凜冽相反,冬日里的寫字樓總會(huì)給人昏昏欲睡的憋悶。糟糕的室內(nèi)空氣有以下源頭:辦公室里復(fù)印機(jī)散發(fā)出的臭氧、人呼出的二氧化碳、香煙煙霧的可吸入顆粒物、人和地毯吸附的微生物和細(xì)菌甚至辦公家具散發(fā)出的甲醛等污染物。
實(shí)際上,辦公室的空氣質(zhì)量是有國家標(biāo)準(zhǔn)的,辦公場所“新風(fēng)量”每人每小時(shí)須達(dá)到30立方米,如果沒有達(dá)到這種標(biāo)準(zhǔn),也許我們首先需要的是一個(gè)增氧器。
更為環(huán)保自然的方式,當(dāng)是在自己身邊擺滿綠色植物,在辦公桌上放個(gè)“活氧吧”,比如養(yǎng)幾株綠蘿、富貴竹、秋海棠等水生植物,或是在小玻璃缸里養(yǎng)兩條小金魚,蒸發(fā)出的水汽可以增加局部環(huán)境的濕度。一盆盆植物放在辦公室里,不但可以幫工作人員調(diào)節(jié)緊張的工作情緒,讓人感到寧靜、溫馨,還有凈化空氣、殺滅細(xì)菌的效果。研究證實(shí),如果每天在電腦屏幕旁放置健康植物達(dá)4小時(shí)以上,人們的工作效率就會(huì)大大提高。
整潔
有一個(gè)不容忽視的事實(shí)是,人們將一個(gè)人的整潔程度與做事效率、自我管理能力緊密地聯(lián)系起來。唐駿在《我的成功可以復(fù)制》中,生動(dòng)地講述了他就任微軟中國總裁第一件事情,就是召集所有的行政秘書,請他們幫他做一件事:清理出一個(gè)整潔的微軟中國。唐駿成功的微軟職業(yè)生涯就這樣開始了。
我們也試圖通過這個(gè)關(guān)鍵詞告訴大家,辦公室除了用來工作,它同樣可以用來享受和欣賞,它是你個(gè)人氣質(zhì)的延伸。
空洞地倡導(dǎo)每一位辦公室人士努力使得你的辦公區(qū)整潔,不如告訴你如何實(shí)現(xiàn)辦公區(qū)的整潔更重要:
每天要用到的東西:放在桌面上。
每周要用到的東西:放在桌子旁邊的抽屜里。
每月要用到的東西:放在辦公室柜子里。
每季要用到的東西:放到儲(chǔ)藏間里。
另外請謹(jǐn)記,灰塵也是你個(gè)人形象的天敵。

贊美
由衷地贊美一個(gè)人,并不是因?yàn)樗卸嗝唇艹觯敲恳粋€(gè)人的身上都有人性的光輝和不同于別人的優(yōu)點(diǎn)。所以辦公室生活從來不缺乏美好,缺乏的是發(fā)現(xiàn)力,讓我們盡快具備這種令人羨慕的超能力吧。
美國海軍陸戰(zhàn)隊(duì)激勵(lì)士兵的做法是不斷地向他們重復(fù):“你們是精英!”因?yàn)樗麄兩钪O這樣一個(gè)亙古不變的真理:“每個(gè)人身上都掛著兩塊牌子,前面一塊寫著:贊美我!后面一塊寫著:肯定我!”
忘掉中國人的含蓄吧,其實(shí)我們總有很多話埋在心底,這樣致使人與人之間多了不必要的誤解。
如果在辦公室里,總有能夠欣賞和贊美你的人,那么,工作上的勞心和勞力似乎不算什么了。
樂趣
不得不承認(rèn),工作中最大的樂趣莫過于取得階段性的成就和同事的認(rèn)可。如果獲得這些,你的笑聲是蕩漾在心里的。
但更多時(shí)候,我們需要潛伏和積累在單調(diào)的工作中。
這個(gè)時(shí)候,公司提供的有創(chuàng)意的軟環(huán)境是員工獲得工作樂趣的源泉之一。就如百度的“不打卡、溜冰鞋和冒著香味的咖啡機(jī)”,谷歌總部“鮮艷的沙發(fā)”、“豆包椅”及“滑板車”。
更多的樂趣,是來自辦公室人士自己的創(chuàng)意:一場激烈的頭腦風(fēng)暴、一個(gè)好的工作創(chuàng)意、一個(gè)為其他同事服務(wù)的點(diǎn)子、一個(gè)出其不意的給他人的驚喜、一個(gè)富有智慧的圖貼、一個(gè)能讓多數(shù)人接受的號(hào)召……女士每天別出心裁又非常認(rèn)真的衣著妝容、男士打不敗的斗志,都暗含著樂趣。
堅(jiān)持
所有的人都有這樣或者那樣的局限,成功是屬于那些知道自己能做什么而努力為之奮斗并堅(jiān)持不懈的人。在日本的一本概率成功學(xué)的書里,它這樣說,成功就是確定目標(biāo),然后努力,失敗了接著努力。因?yàn)槭〔贿^是在提高你成功的概率。就像愛迪生,嘗試了多種材質(zhì)做燈絲,才最終成就發(fā)明,一次次的失敗就是在提高成功的幾率。就是這樣,其實(shí)每一個(gè)人都有自己的特長,堅(jiān)持下來一定會(huì)有成績。對(duì)于克服自己的缺點(diǎn)或者不良習(xí)慣,也是一樣,每天堅(jiān)持,總會(huì)有收獲。
卓越
凡事都應(yīng)該盡全力而為。西方箴言里說,“你看見辦事殷勤的人嗎?他必站在君王面前,必不站在下賤人面前。”我們經(jīng)常會(huì)說,什么什么無小事,其實(shí)對(duì)于一個(gè)人來說沒有小事,多小的事都可以作為事業(yè)來做。在辦公室里又何嘗不是,忙得四腳朝天的人一定比清閑的人進(jìn)步得快,做事盡力而為的人更是比敷衍了事的人進(jìn)步得快,我們總說機(jī)會(huì)難得,做事卓越的人一定會(huì)被更多的機(jī)會(huì)垂青。
微笑
不管是中醫(yī)還是西醫(yī),很早都發(fā)現(xiàn),身體和精神之間有著重要的聯(lián)系,雖然目前無法量化,但這確實(shí)存在。工作效率和狀態(tài)也是如此,微笑,發(fā)自內(nèi)心的喜悅與平靜一定會(huì)提高個(gè)人的工作效率。其實(shí)每天在辦公室里郁郁寡歡的人,是很可憐的,既然工作占據(jù)了我們基本快一半的時(shí)間,那每天都苦大仇深地度過真是很糟糕。就像接電話時(shí)微笑,電話那頭的人一定能“看到”你的微笑一樣,從內(nèi)心里輕快起來,你一定能給辦公室?guī)硪环N微笑的輕松。
守時(shí)
有的人會(huì)說,別把時(shí)間浪費(fèi)在小事上,意思是提醒大家專注做更大的事。其實(shí),對(duì)于每一個(gè)職業(yè)的人來說,守時(shí)就是最重要的事。它意味著你是否有足夠的能力規(guī)劃好自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的時(shí)間,經(jīng)常拖拖拉拉的人,其實(shí)一定是有心理依賴的、是習(xí)慣性的。守時(shí)不僅是說開會(huì)不要遲到和早退,更重要的是嚴(yán)苛遵守已經(jīng)制定的時(shí)間節(jié)點(diǎn),可以適當(dāng)提前,但絕不拖延。這種要求很高,需要我們有很強(qiáng)大的預(yù)測規(guī)劃能力還有自制力。如果做到守時(shí),那你就成功了一半。另外,不守時(shí)的人,一定不會(huì)尊重別人,因?yàn)椴皇貢r(shí)其實(shí)糟蹋了更多人的時(shí)間或者為之付出的努力。

認(rèn)真
做好分內(nèi)之事,做好今日當(dāng)做的事,明日才不會(huì)憂慮。工作中80%的內(nèi)容都是平淡無奇的、重復(fù)的,每天早上早起、收拾停當(dāng)、上班、擁堵、到公司打開電腦、開始忙碌、午餐、休息、下午從一杯咖啡開始清醒地工作、忙碌、下班時(shí)關(guān)上電腦、電源、又是在擁堵中回到家中,第二天醒來重復(fù)。這就是工作這就是生活,從早七點(diǎn)到晚七點(diǎn),從周一到周五,從一月到十二月,不斷重復(fù)。做好當(dāng)下之事,是我們認(rèn)真生活和工作的前提,認(rèn)真對(duì)待每一件事每一個(gè)人每一項(xiàng)工作,明天就不會(huì)為金融海嘯、失業(yè)落魄擔(dān)心。
個(gè)性
穿著中規(guī)中矩的你,怎么看待同事的奇裝怪服?對(duì)同事帶有個(gè)性的行為,是反對(duì)還是不屑或者容忍和理解?雖然我們的工作環(huán)境不崇尚個(gè)性,但最起碼我們的態(tài)度是理解的和容忍的。如果每個(gè)人的態(tài)度都是拘謹(jǐn)?shù)?,那么換來的辦公環(huán)境一定是越來越令人窒息,如果大家的態(tài)度都是理解的,那環(huán)境定是寬松和諧的。所以,在尊重公共空間的前提下,保有你的個(gè)性、揮灑你的個(gè)性,那定是一道美妙的風(fēng)景。另外需要提到的是,個(gè)性就是個(gè)性,而不是工具更不是刻意而為的標(biāo)簽,那樣的話一定是丑陋的和令人討厭的。
細(xì)節(jié)
看一個(gè)人的辦公桌,大致會(huì)知道他的生活和工作狀態(tài),細(xì)節(jié)一定會(huì)帶給別人更多的信息。所謂千里之堤毀于蟻穴,大概這就是細(xì)節(jié)的威力所在。西方人說,螞蟻是可怕的,因?yàn)樗鼈儚南奶炀烷_始儲(chǔ)藏過冬的食物,這也是細(xì)節(jié)。拒絕凌亂和布滿灰塵的辦公桌、經(jīng)常整理你的郵箱、記得給辦公桌上的植物澆水、每天堅(jiān)持兩次工間操,諾言要履行、任務(wù)要完成、命令要執(zhí)行、記錄要保存、賬單要還清,這些不顯眼的細(xì)節(jié),其實(shí)會(huì)帶給你很多。
合作
合作,在英文中的單詞是Work together。西方人總是能用最直接的組合表達(dá)自己的意思——“一起工作”。最近熱映的影片《2012》描述了世界末日到來的情景。在影片中,為了保留人類生存的希望,世界各國必須通力合作,打造方舟。無論是保留人類生命的大事,還是一個(gè)創(chuàng)意,一個(gè)構(gòu)思,在任何工作中合作的重要性都不言而喻。
工作中沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。合作是一種境界,合作就是1+1=11再加1就是111這就是合力,把積極的人組合在一起做事,就能最接近成功。有個(gè)關(guān)于合作的小故事更是微妙地闡釋了這一點(diǎn)。
有人和上帝談?wù)撎焯门c地獄的問題。上帝對(duì)這個(gè)人說:“來吧,我讓你看看什么是地獄?!彼麄冞M(jìn)了一個(gè)有一群人圍著一大鍋肉湯的房間。每個(gè)人看來都絕望又饑餓,都拿著一只可以夠到鍋?zhàn)拥臏?,但湯匙的柄比他們的手臂長,沒法把東西送進(jìn)嘴里,看來非常悲苦。
“來吧!我再讓你看看什么是天堂。”上帝又說。他們進(jìn)入另一個(gè)房間,和第一個(gè)沒什么不同。一鍋湯、一群人、一樣的長柄湯匙。但每個(gè)人都很快樂,吃得也很愉快。
“我不懂,”這人說,“為什么他們很快樂,而另一個(gè)什么都一樣的房間中,人們卻很悲慘?”
上帝微笑說:“很簡單,在天堂的人們懂得合作?!?/P>

平等
常常在港片中出現(xiàn)這樣的辦公場景,上下級(jí)會(huì)稱呼對(duì)方的英文名:“Jakey,你覺得這個(gè)企劃案如何?”“Mary,會(huì)后到我辦公室來一下?!薄T如此類的稱呼,并沒有讓我們覺得有什么不妥。沒有職位的高低,只有平等的工作關(guān)系。
在公司中平等更多的是精神上的平等。有管理就會(huì)有階級(jí),但這種階級(jí)絕不能令人卑躬屈膝,更不能令人頤指氣使,任意發(fā)號(hào)施令。平和的態(tài)度,平等地對(duì)待人,自然會(huì)讓人有更為愉悅的心情、更高效率的工作。
寬容
《論語》中說“君子之道,忠恕而已矣。己所不欲,勿施于人。我不欲人之加諸我也,吾亦欲無加諸人?!泵恳粋€(gè)人都有弱點(diǎn),在他最薄弱的方面,每一個(gè)人都能被切割搗碎。寬容別人,也就是寬容我們自己,因?yàn)槲覀儽仨氃试S每一個(gè)人保持其個(gè)性。其實(shí),多一點(diǎn)對(duì)別人的寬容,就使我們生命中多了一點(diǎn)空間。
寬容也需要技巧。給機(jī)會(huì)并不是縱容,不是免除對(duì)方應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。任何人都需要為自己的行為負(fù)責(zé);任何人都要承擔(dān)自己做事的后果。適度得法的寬容就像調(diào)試得當(dāng)?shù)臉菲鳎軌驈椬喑鰫偠囊魳?。既不?huì)是緊繃的琴弦易斷,又不會(huì)松垮得走了音。
陽光
自己內(nèi)心充滿熱量,才能釋放熱量。良好積極的心態(tài)影響個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、組織,最后也會(huì)影響社會(huì)。愈演愈烈的競爭態(tài)勢,在給人們帶來豐富物質(zhì)回報(bào)的同時(shí),也讓人們的心理承受著前所未有的壓力,我們常常感到,財(cái)富在增加,但是滿意感在下降;擁有的越來越多,但是快樂越來越少;我們溝通的工具越來越多,但是深入的交流越來越少。
在工作中面對(duì)服務(wù)對(duì)象、面對(duì)同事時(shí),學(xué)會(huì)從內(nèi)心里流露出微笑,并把它真誠地傳遞給對(duì)方,那么對(duì)方也會(huì)將他的不滿和不解瞬間丟掉,報(bào)你以微笑。這正是陽光的心態(tài),以這樣的心態(tài)對(duì)待工作,就不是沒有目標(biāo)的勞作,理想也不是沉重的精神枷鎖!
禮貌
禮貌表現(xiàn)在儀表、言談、儀容、舉止等方面。人的潛意識(shí)里可能都渴求別人的尊重和贊賞,于是產(chǎn)生了禮貌。中國文化認(rèn)為,禮是人與動(dòng)物相區(qū)別的標(biāo)志。《禮記·冠義》中說“凡人之所以為人者,禮儀也”?!岸Y”根源于人的恭敬之心、辭讓之心,出于對(duì)長輩、對(duì)道德準(zhǔn)則的恭敬和對(duì)兄弟朋友的辭讓之情。
整潔的儀表、謙和的談吐、彬彬有禮的舉止可以使得本來的頑梗變得柔順,使人們的氣質(zhì)變得溫和,使其敬重他人,氣氛融洽。
分享
生活中的許多心情是需要和家人、朋友分享的。工作亦如此。成功的經(jīng)驗(yàn),失敗的教訓(xùn),如果個(gè)人或者小團(tuán)隊(duì)的成功沒有得到分享、借鑒,就不會(huì)促使更大的成功;反之,如果失敗的教訓(xùn)不去總結(jié)、改進(jìn),則可能蒙受損失、遭遇不利。
分享是一種態(tài)度,一份快樂兩個(gè)人分享,就變成了兩份快樂,一份痛苦兩個(gè)人分擔(dān),則變成一半的痛苦。
分享工作的經(jīng)驗(yàn),分享家人做的可口小點(diǎn)心。分享是一種精神,它會(huì)感染人,從而聚集更多的機(jī)會(huì)和財(cái)富。
(執(zhí)筆順序?yàn)椋簳r(shí)間~環(huán)保為白許晨、整潔~樂趣為宋曉鳴、堅(jiān)持~細(xì)節(jié)為王鑫瑩、合作~分享為何佳穎。)